鸣公司的全体职工大会。
许振鸣也有要事傍身。
他要准备一份发言稿:一来给全体职工们勾勒出美好前景的画卷;二来要宣布颁发一鸣公司正式版的《员工手册》,定下一鸣公司企业发展的产品战略精神。
这种企业发展的经营理念,在后来的企业里被人归纳出一句话,就叫“企业文化”!
十一月二十七日的上午,许振鸣刚刚从生产车间里巡视回来。还没有走到办公楼,他就和急匆匆走来的吴燕迎头相遇。
吴燕气喘吁吁的,白皙的脸颊微微发红。她上气不接下气的说:“许总,不好了!苏宁二手机床交易市场的汇通公司打来电话:他们反馈我们公司改造的数控车床有严重的质量问题,如果不能在24小时内解决那些质量问题。他们要求我们公司赔偿经济损失!”
“汇通公司!他们的老板是不是叫张力行?”
许振鸣伸手做了个下压的姿势,让吴燕缓口气再说话。
他听说汇通公司反馈自己公司的产品有质量问题时,感到非常纳闷。“难道张贵没听我的命令,在汇通公司的数控机床上动了手脚?”他脸色阴沉的想着。
“是的!汇通公司的老板是叫张力行,瘦瘦高高的,带着一副金丝眼镜!”这时候,吴燕的呼吸均匀了许多,黛眉蹙起的说着话。
她是搞销售的,最怕自己公司的产品口碑不好,影响自己部门的销售业绩。没有销售业绩,销售部员工们的收入都会受到影响!
“哦!你去给把张贵找来,一起到我的办公室里开个小会!”
证实汇通公司的老板是张力行后,许振鸣眉头微皱的吩咐吴燕。
旋即,他心情不快的回到自己的办公室,拿出自己那个黑色的小笔记本,郑重的写下“出厂产品户口制度”等几个大字。
经这件事一提醒,许振鸣准备推广这种产品质量档案的管理制度。一鸣公司制造的每一件产品,都要建立整套的产品质量档案留存。最详细的地方,可以追溯到每个零件的制造人、检验员、客户使用者、售后维护情况的跟踪等。
这种“出厂产品户口制度”是源自于德国的制造型企业!
齐鲁省的崂山市曾经被德国人侵略过,德国人在城市里修建了一套完善的下水道管网。建国后,崂山市的市政公司要对半个世纪前的地下管网进行修复。可是,他们发现找不到合格配件。
承建这个地下管网的公司知道这个情况后,立即查阅自己公司里留下的产品档案。他们发现还有一些备件被封存在下水道管网里,于是就发来传真告知崂山市的有关部门。
崂山市的有关部门依照对方提供的图纸,在封存备件的地方找出了封存半个世纪以上的备件。这些备件都保存完好,还可以安装使用!
且不说德国人的强盗行为,单
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