会启动锁定整个系统,需要负责售后服务的技术员解锁才行。
第二道密码是质保金尾款密码,原理和第一道密码一样。有许多老赖客户尝过这种密码的苦处。
当然,还有一种黑心的智能装备制造商会设定一种定期发作的密码,用来赚取客户的售后服务费。这种事情许振鸣倒是不愿做。他只想挣自己该挣的利润!
“许总!晋西、冀东和津门等三个地方的代理商没有及时付款,正在催我们发货怎么办?”
“我负责的数控火焰切割机情况都还不错,元月份的订单都已经完成,客户都已经支付了提货款。我们是不是要按照合同的约定来发货?现在已经临近春节,给客户安装调试没时间了!”
听完许振鸣宣布的决定,王强和肖国宏两位产品经理都拿出报表在会议上汇报工作。
许振鸣听完他们的汇报,眉头不由自主的皱起。现在的时间很尴尬,临近春节只有十几天的时间,年味已经很重,做售后服务的技术员们都不愿意出差远行。
这种情况,应该有一名威望性比较高的领导来管理产品经理辖下的售后服务技术员。客户有要求的,哪怕是春节期间也要出差;客户没要求的,倒是可以协商一下设备安装和调试的时间。总之,一切要以客户的需求为先,一切要向钱看!
想到这些,他微笑着看向沉默不语的李全,商量的语气问:“师傅!你来担任我们公司产品事业部的部长怎么样?王经理和肖经理还比较年轻,需要你的经验去管理产品和售后服务技术员!”
李全虽然话不多,心里却亮堂的很。他知道自己的小徒弟现在有难处,自然要挺身而出来帮忙。“鸣子,这个事情你就交给我吧!实在没人愿意出差,我自己会亲自出差去安装调试设备!”他表情很严肃,揽下许振鸣托付的重任。
“肖经理!无论是代理商还是客户,一律都要按照合同办事!该支付的提货款一定支付,否则咱们不能发货!”
许振鸣此时守住一个原则:要产品经理们按照款到发货的条款来要求客户。他不想让一鸣公司陷入三角债的怪圈里,宁愿少做一单也不愿产生债务纠纷。
见自己的小老板比较坚决,众人都在自己的笔记本上记下这一条。
安排好春节前催款的大事,许振鸣又宣布让担任电脑切割机的产品经理,负责协助自己开发服装电脑样板切割机和用于广告业的电脑切割机。在胖子张贵没有回来之前,李全将负责安排电脑绣花机的生产。
会议到了最后,李兰拿出财务部统计的销售进账统计表,在会议上做了详细汇报和分析。
“总的来说,数控机床改造这方面业务的付款不太及时。我们的客户都是代理商,喜欢拖欠我们公司的货款!我建议:客户若是不能及时支付货款的,我们就不能把他们送来改造好的数控机床发货过去!”
李兰是搞财务的,喜欢用数据说话,做事要刻板一些。
她说得的这种情况,在实际销售活动中很难推行。若是要求太严格了,一鸣公司会损失一部分的客户!
“李部长!有些的客户情况很特殊,我们还是变通一下才行!听我们的代理商反馈:魔都、京师和津门等地区,已经出现好多从事数控机床改造业务的小公司!我们公司数控机床改造这方面的业务,正在遭受同行的冲击!”
肖国宏不赞同李兰的意见,把收集来的商业情报在会议通报给大家听。
听到这个惊人的坏消息,众人都瞪大了眼睛看向许振鸣。
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