不在看台上成年人都是要仰头才能看见我们现在这位置的......”
“你这话什么意思？你是在怀疑我么？明明就是人鱼把我们家小孩活生生拉进去的，那东西这是要吃人！要不是......要不是那个养人鱼的救了、我的天哪！孩子你伤着哪里了？”中年妇女抢了主管的话，眼睛撇到湿漉漉的罗槿，本想着将驯养员拉进这话题中，却发现水池中晕染开来淡淡红色。
“抱歉，您的孩子应该是自己掉下来的，我有听到落水声，当时南烛就在我身边。”与‘危险生物’关系最为密切的人蹙眉靠近过来，认真解释道：“刚刚检查了一下，还好孩子只在膝盖有些擦伤，池子里那是......”
“什么叫只在膝盖？把水都染成那样了你就推卸责任吧！”越说越生气，看自己身边全都是海洋馆的人，女人竟然哭喊了起来，惹得外面观众不知所以，看不明情况自然各自猜测起来。
中年女子似是疯癫状态，声音响彻在整片场馆，罗槿连声辩解道：“这位...女士，您先别急，并不是推卸责任，而且你的孩子也不算是我救的，是南烛在孩子落水的第一时间把他送上岸的，而且水里那是人鱼的血......”肩膀被拍两下，回头就见到主管摇头示意他闭嘴。
主管面上换了笑容，安慰着她的情绪：“总之孩子没事就好，先带他去医院检查下吧。”
”你们就是想赖账！”将小男孩向外一推，妇人指着不远处水池愤怒喊道：“你自己说说，这到底是怎么会是？是人鱼把你拽下去的还是怎么？难道...是这个驯养员把你拉下去的？”
“女士，请不要这样给孩子诱导，说不定是孩子自己掉下去的。”
“你给我闭嘴！我和孩子说什么用你评论？”
“你能不能客气点儿，这都是什么话！”听说场馆停电的楚秋刚刚赶来就看见一个中年女人指着罗槿鼻子骂，立刻出口反驳道：“就算是顾客，也没有在海洋馆大喊大叫的权力。”
“你们海洋馆了不起么？我可不是寻常的小市民，你们敷衍恐吓就能了事的！”似乎是被气的喘不过气，那女人拽了拽紧圈脖子的两串珍珠项链，道：“我自己的孩子，从来都没打过骂过，怎么今天就由着你们欺负了？”
“你这女人真是...”
“实在抱歉，女士先到我们里面的办公室休息一下吧，等疏散了这边游客我再与您进行协商好么？”拦住忽然冒出来的楚秋，伸手将他推远，人鱼馆主管依旧十分客气。现在什么都没了解清楚，当着其他游客讨论怎么都对海洋馆形象不好，商家与顾客的关系，舆论很容易倒向顾客一边，为了场馆声誉怎么都要防止事态进一步扩大影响。
女人依旧向周围工作人员辱骂
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